Front Office URP
È possibile contattare l’Ufficio Relazioni con il Pubblico ISPRO al seguente numero:
Lunedì dalle ore 14.00 alle ore 16.00
Martedì, Giovedì e Venerdì dalle ore 12.30 alle ore 14.30Oppure contattare per e-mail all’indirizzo urp@ispro.toscana.it
O per posta scrivendo al seguente indirizzo:
URP Istituto per lo studio, la prevenzione e la rete oncologica ISPRO Villa delle Rose via Cosimo il Vecchio 2, 50139 Firenze
Nell’ambito della propria attività l’URP colloca la comunicazione con l’utenza come uno dei principali obiettivi, riconoscendo il diritto dei cittadini ad essere informati, ascoltati, a ricevere una risposta chiara ed esauriente. In questa ottica l’URP, come luogo di ascolto, fornisce informazioni sulle attività sanitarie, sui servizi, sui percorsi, raccoglie reclami suggerimenti e ringraziamenti.
L’URP gestisce inoltre i rapporti con il Comitato di partecipazione Aziendale rinnovato con delibera n.37 del 29/02/2024
Compongono il Comitato di partecipazione le seguenti associazioni:
Lilt (Lega italiana per la lotta contro i Tumori) Associazione Provinciale di Firenze ONLUS
Toscana Donna
Cittadinanza Toscana APS
Federconsumatori e utenti Regione Toscana APS
Piccino Picciò Associazione Genitori Neonati a rischio
Associazione Stomizzati Toscana
Associazione PaLiNUro APS